Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao usar o Lookas, você concorda com estes termos. Se não concordar, não instale o app nem autorize o acesso aos seus dados do Google Chat.

2. Descrição do serviço

O Lookas é um aplicativo do Google Chat que usa inteligência artificial para ajudar na resposta de mensagens. Os modos disponíveis incluem:

• Desligado: nenhuma mensagem é processada.
• Monitorar: avisa quando uma mensagem precisa de atenção.
• Rascunho: cria sugestões de resposta para você aprovar, editar ou descartar.
• Aprovação obrigatória: só publica respostas com sua autorização explícita.
• Resposta automática: responde diretamente identificando-se como assistente.
• Delegação de ausência: em período autorizado, publica respostas em seu nome, com registro de auditoria.

3. Conta e autorizações

Você precisa de uma conta Google para usar o Lookas. As permissões concedidas no Google Cloud (escopos do Google Chat) são necessárias para receber eventos e publicar respostas. Você pode revogar essas permissões a qualquer momento.

4. Responsabilidades do usuário

• Manter a base de conhecimento atualizada e garantir que as informações não violem direitos de terceiros.
• Revisar respostas geradas antes de aprovar, especialmente em modos que publicam em seu nome.
• Não usar o Lookas para spam, assédio, conteúdo ilegal ou para enganar terceiros.
• Garantir que colegas e administradores do Google Workspace estejam cientes do uso do assistente.

5. Provedores de IA

Por padrão, o Lookas usa o modelo de IA mais econômico do Lovable. Você pode trocar para outro provedor, como o OpenRouter, usando sua própria chave de API. Ao fazer isso, você é responsável pelos custos, pelos termos desse provedor e pela segurança da chave.

6. Disponibilidade e suporte

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos uptime específico. O suporte é oferecido pelo canal indicado no painel ou na documentação do projeto.

7. Cancelamento e exclusão

Você pode parar de usar o Lookas a qualquer momento, revogando a autorização no Google Chat ou nas configurações de segurança da sua conta Google. Configurações e documentos podem ser excluídos pelo painel.

8. Limitação de responsabilidade

O Lookas é fornecido “como está”. Não nos responsabilizamos por respostas incorretas, danos indiretos ou perdas causadas pelo uso indevido do assistente. A revisão humana é sempre recomendada antes de aprovar respostas.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão comunicadas no painel e a nova data será refletida no topo desta página.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo de leis de proteção de dados aplicáveis, como a LGPD.